研讨会主题：数字经济与数字平台
研讨会主席：王有为教授 复旦大学
♦ 报告1：离线朋友能否触发情感承诺: 网络重叠对社交媒体平台用户参与度的影响
张楠
教授
andyzhang@hit.edu.cn
哈尔滨工业大学
报告人介绍：张楠，哈尔滨工业大学管理科学与工程系教授，博士生导师，系主任。香港科技大学资讯系统博士；英国伦敦大学学院电子通讯硕士，大连理工大学计算机科学与技术学士。主要从事信息系统、社交媒体情境下的信息隐私与安全等方向研究，研究成果曾发表在国际顶级期刊MISQ及其他期刊上。受邀担任《信息系统学报》、《管理科学》，MISQ、ISR、JAIS、I&M等十余本国内、国际主流学术期刊及ICIS、PACIS等会议的编委及审稿人。中国管理科学与工程学会，中国信息经济学会及CNAIS理事。主持国家自然科学基金重大研发计划培育项目一项，面上项目一项。参与多项国家级重大、重点研究项目。黑龙江省“头雁计划”骨干成员。
报告摘要：一种广泛采用的平台策略是鼓励用户在特定的在线平台上与现有的社交联系人，尤其是他们的线下联系人建立联系，以提高用户的留存率和参与度。这一策略的普遍实施导致社交媒体平台上的网络出现大量重叠。实践者将与线下朋友的在线连接视为诱导心理承诺的有效方式，因为它可以带来更深入和更长时间的用户参与。然而，网络重叠所触发的心理机制却鲜有关注。本文研究了网络重叠对用户情感承诺和参与度的影响。基于社会认同理论，提出网络重叠对情感承诺的影响部分由网络模糊中介。对TikTok用户的实证研究证实了这种部分中介效应。在控制网络模糊后，网络重叠对情感承诺的直接影响是负面的，突出了其在决定网络重叠对用户参与的累积影响中的关键作用。该研究还表明，用户承诺对社交媒体平台上的不同参与行为有不同的影响。
♦ 报告2：电子市场上部署平台功能对卖家绩效的影响：基于配置理论视角
王有为
教授
ywwang@fudan.edu.cn
复旦大学
报告人介绍：王有为，复旦大学管理学院教授、博导。东北大学系统工程专业博士，加拿大McMaster University、University of Western Ontario、美国University of Washington (Seattle)访问学者。研究领域包括平台电子商务、大数据、人工智能等领域的管理学实证研究。在UT Dallas 24学术期刊MIS Quarterly、Information Systems Research、Marketing Science、Production and Operations Management上发表论文7篇，出版教材和专著3本。主持国自科面上和青年项目5项、重大项目子课题1项。入选上海市浦江人才计划和教育部新世纪优秀人才计划。获上海市哲学社会科学优秀成果奖、中国信息经济学优秀成果奖，以及复旦大学管理学院杰出教授贡献奖。任学术期刊Electronic Commerce Research and Applications资深主编、中国管理科学与工程学会信息系统与数字化创新分会秘书长，以及中国信息经济学会平台管理专委会主任等职务。
报告摘要：以往的研究对于电子市场卖家使用平台功能（PBF）对绩效的影响以及相关的权变变量（如卖家声誉）的作用表现出了极大的兴趣。然而，现有的研究通常关注单一平台功能及其应用效果，而且存在多种不同的实证研究结论。关于卖家如何整体配置多种平台功能以实现高销售绩效的理论化远远落后于蓬勃发展的电商实践。为了识别有效的平台功能组合，本研究采用配置理论视角来识别适合不同产品定位和声誉的卖家如何通过功能的配置实现高的销售绩效。通过对一个大型电子市场中超过3300名服装卖家的纵向数据集使用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法，本研究有一些有趣的发现。结果揭示了在不同卖家声誉和产品定位策略水平下实现高销售绩效的平台功能组合方案。我们发现，卖家应根据自己独特的产品策略以及卖家声誉情况来配置平台功能，而不能照抄其它成功卖家的做法。有趣的是，对于提供高价产品的知名卖家，使用定价和营销功能是适得其反的。此外，我们发现售后功能与在线声誉之间有复杂的交互作用，表现为互补、替代和独立几种不同的关系。此外，实证结果显示高低销售绩效的卖家在功能配置之间的不对称关系。以上研究内容为电子市场卖家竞争策略研究中的因果复杂性研究做出了贡献，并为卖家和平台运营商提供了管理启示意义。
♦ 报告3：跨境电商中的渠道冲突、协调与韧性
牛保庄
教授
niubz@foxmail.com
华南理工大学
报告人介绍：牛保庄，华南理工大学二级教授，国家高层次人才项目获得者，入选教育部重大人才工程计划。获香港理工大学博士学位，研究方向包括全球供应链与渠道竞合管理。其三篇论文被UTD-24期刊POM评为“高被引论文”或“高下载论文”。十余项研究成果发表于MSOM、POM、TRB、EJOR、Risk Analysis等国际知名期刊。担任POM期刊的高级副主编及POMS年会最佳论文评委会主席。
报告摘要：在数字经济时代“懒”利动因驱动下，近年来，跨境电商尽管遭逢多重冲击，依旧能够快速蓬勃发展。针对跨境电商与传统零售的冲突与协调难题，从韧性管理这一痛点出发，寻求跨境电商企业经济收益与韧性表现帕累托改善的区间和边界条件。通过四个与博士生合作完成的探索性工作，检验四种典型协调手段的有效性，包括：1.实体库存和采购转运配置手段；2.金融支付和帐期协调手段；3.决策者AI推广和营销手段；4.智能物流信息协同手段。